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业务经营襄阳联通扶植一流办事缔造一流运营业绩


2013/11/19 23:16:20

  办事的提拔是众目睽睽的,据领会,自2010年以来以襄阳联通公司平均25%增幅实现快速增加,在全省销量竞赛中名列前茅。先后荣获“湖北联通十佳停业厅”、“湖北省巾帼标兵岗”、“湖北省消费者对劲单元”、“消费者权益先辈单元”、“湖北联通巾帼文明岗”、“湖北省青年文明号”、“中国联通集团业务经营襄阳联通扶植一流办事缔造一流运营业绩劳动榜样”等二十多个荣誉称号。

  开展营业技术培训和岗亭练兵勾当,提高员工办事本事。营业技术培训和岗亭练兵勾当的开展,推进汉江出现的一多量营业手艺妙手,此中,有三位员工被省联通和处所部分授予“手艺妙手”荣誉称号。三是成立“师傅带门徒”和“导师”轨制,通过“传、帮、带”,使全体员工配合前进,全面成长。四是成立进修日轨制,以先辈的文化武装人、指导人和凝结人。

  襄阳联通分公司汉江停业厅多年来“一切让用户对劲”的办事旨,以“缔造一流办事品牌,缔造一流运营业绩”为方针,取得骄人业绩。

  对准一流,狠抓步队增实力。缔造一流办事窗口,环节在“人”。为此,汉江停业厅采纳教育与教育相连系、营业能力提高与文明程度提高连系的方式,提高了员工步队全体本质,加强停业厅运营实力和合作力。开展办事旨教育和义务教育,加强员工“创一流办事窗口”的义务感和感。在员工中开展了“建立一流办事窗口”大会商勾当,使员工充实认识到:每一个岗亭、每一个员工都是一个办事窗口,恰是如许浩繁的“小窗口”修建了汉江停业厅以至是代表中国联通抽象的“大窗口”。思惟是步履的先导,明白了本身义务和价值的全体员工,盲目践行着“一切让用户对劲”的旨,出现了一批又一批办事明星,确保了建立一流办事窗口勾当持续、健康开展。

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